Angrerett

14 dagers angrerett – ingen spørsmål.

Vi vil at du skal være helt fornøyd med gaven din. Hvis du angrer, har du 14 dager fra den dagen du (eller noen du har oppgitt) mottok varen til å gå fra kjøpet. Du trenger ikke å oppgi noen grunn.

Slik bruker du angreretten

Send oss en e-post på geral@goalartstudio.com innen 14 dager fra levering. Oppgi ordrenummeret og hvilke varer du vil returnere. Du kan også bruke angreskjemaet lenger ned.
Vi svarer med returadresse og instruksjoner.
Send varen tilbake senest 14 dager etter at du ga oss beskjed om at du angrer kjøpet.

Varens tilstand

Varen skal returneres i hovedsakelig samme stand og godt pakket, gjerne i originalemballasjen. Du kan undersøke varen på samme måte som i en butikk. Hvis varen er brukt mer enn det eller er skadet, kan vi trekke fra et beløp som tilsvarer verdiforringelsen.

Returfrakt

Du betaler kostnaden for å sende varen tilbake. Vi anbefaler å sende returen med sporing.

Tilbakebetaling

Vi betaler tilbake hele beløpet for varen, inkludert den opprinnelige frakten, senest 14 dager etter at vi har mottatt beskjed om at du angrer kjøpet. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har fått varen tilbake, eller til du har vist at den er sendt. Pengene betales tilbake med samme betalingsmåte som du brukte.

Skadet eller feil vare

Hvis varen kommer frem skadet eller ikke er det du bestilte, kontakt oss med et bilde av varen og emballasjen. Vi løser det uten kostnad for deg – med en ny vare eller full tilbakebetaling. Du har alltid reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven.